Perché Zalando non mi fa pagare alla consegna

Alzi la mano chi non ha mai comprato su Zalando o non ha la minima idea di cosa sia. Può capitare, però, che al momento del pagamento non venga mostrata l’opzione che permetta di pagare alla consegna. Andiamo a scoprire perché.

Perché Zalando non mi fa pagare alla consegna

Niente paura, Zalando offre ancora la possibilità di pagare con contrassegno, ovvero di pagare al corriere quando la merce viene consegnata. Per farlo, al momento della conclusione dell’ordine (precisamente alla fase “Pagamento”), basta selezionare la voce “Pagamento alla consegna”. Il servizio, inoltre, è totalmente gratuito.

A volte, però, è possibile che tale opzione non sia disponibile. Perché?

Può capitare che il sistema, attraverso dei filtri di sicurezza, rimuova determinati metodi di pagamento e ne offra solo alcuni. Un’altra motivazione possibile è che l’articolo che vorresti acquistare è un articolo partner.

In ogni caso, consigliamo di contattare il servizio clienti Zalando allo 800175015 o via email a servizioclienti@zalando.it in modo che un operatore possa verificare i dati sul tuo account.

Ora ti è chiaro perché Zalando non ti fa pagare alla consegna? Facci sapere attraverso un commento se alla fine sei riuscito a pagare in contrassegno.

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  1. Buongiorno….vorrei fare un ordine ma, al momento del pagamento non c’è quello che utilizzo sempre perché mi è più comodo… il Contrassegno…..spero possiate provvedere. Grazie a presto…Angela

    • Ciao Angela, ci dispiace ma la redazione di interrogati.it non ha alcun legame con Zalando. La invitiamo a contattare l’assistenza di Zalando.

  2. È da parecchi mesi che non riesco più ad acquistare su zalando pagando alla consegna ma solo in via anticipata e, oltretutto, solo tramite bonifico. Viste le commissioni che la mia banca mi addebita credo abbandonerò il sito di ecommerce e acquisterò altrove. Mi spiace, ma zalando ha perso ogni comodità.

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